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  • 戒赌好难呀电气全面复工告客户书

    发布时间 2020-02-12BY 戒赌好难呀电气 阅读 1662次

    尊敬的客户:

    近期,由于新型冠状病毒感染肺炎的消息牵动着所有人的心。为加强疫情防控工作,在维持公司正常运作的同时,更大限度的保障每位客户和戒赌好难呀人的健康、安全,戒赌好难呀电气从本周起实行“线上服务+线下服务”——通过部分员工值班,部分员工在家办公相结合的工作方式为广大客户服务。

    特殊时期,保障生产稳定运行,做到疫情防控和经济发展两不误,是每一家企业不可推卸的责任。戒赌好难呀电气各产品线将陆续恢复生产及安排发货,以满足客户的需求。针对此次疫情,戒赌好难呀电气制定了周密的工作规划,以确保我们为您的服务保持既往的高水平:

    一、园区管理:

    公司复工后,所有员工与访客需配合在门岗处体温检测、登记。结合公司各项工作的实际情况,严格落实消办公生产场所全面消毒工作,加强防疫工作的宣导工作,定时检测内部所有人员的健康状况,主动配合卫生部门的隔离观察和追踪排查工作。

    二、销售活动:

    我们将优先使用电话、微信、邮件等远程沟通模式与您联系交流,如果您确实需要我们的销售经理与您面对面洽谈,请允许我们先进行风险评估,在确保您和我们的销售人员得到充分防护、保证安全的前提下实施拜访。

    三、技术支持:

    所有上门技术培训将暂停。设备使用过程中的技术支持将采用远程模式进行,请联系您的专属销售经理获取相关技术支持人员联系方式。

    四、资料下载:

    下载产品基础资料可点击公司官网的【服务与支持】版块,点击【资料下载】栏目,查找、下载获取所需资料。

    五、售后服务:

    售后服务请发邮件至service@yt-electric.com或联系您的专属销售经理,我们将最大限度帮您远程解决问题。

    (1)对于防疫现场相关的客户,我们会优先响应并提供重点支持;

    (2)如需上门服务,我们将与您提前沟通好时间和方式,在确保防护的前提下,继续及时提供安装、维修等现场客户服务。

    六、物流运输

    我们会时刻关注形势发展,并尽最大努力减少对您业务的影响,但由于受疫情影响的地区众多,由防控带来的物流运输和交通出行问题可能会导致我们在服务上有所延迟,我们将竭尽全力把由运输不便等原因给您带来的影响降至最低,同时我们也希望得到您的理解和支持!

    疫情当前,初心未改。感谢您一直以来对戒赌好难呀电气的信任和支持,期待新的一年继续与您保持合作。冬将尽,春将来,戒赌好难呀电气将与大家共克时艰,感谢所有奋战在第一线的伙伴们。愿我们早日战胜疫情,回归美好生活!

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